FAQ Knee Course Online

FAQ Knee Course

Si no recuerdas tu contraseña la puedes recuperar en este link: https://knee-online.com/lostpassword/

Recuerda que debes conocer tu nombre de usuario o email usado en el registro del sistema.


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Si no realizaste directamente la inscripción y desconoces el nombre de usuario que te asignaron debes solicitar que te envíen los datos de acceso al sistema.

Es importante que quien te inscriba te suministre tus datos de contacto personal para poder darte acceso al sistema, de lo contrario no estarás recibiendo ninguna información.

Durante el proceso de inscripción el sistema valida en 24-48 horas el acceso al curso, una vez comprobado que la transacción fue realizada de forma correcta.

Si una vez transcurridas 48h desde la realización del pedido sigues sin poder acceder al sistema, ponte en contacto con nosotros a través de info@knee-online.com indicando el (número de pedido) [link].


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Cuando realizas la compra de un curso, el sistema genera un número de pedido que recibirás por correo electrónico. Con este número de pedido puedes solicitar información de tu pedido, cambiar el email de contacto, solicitar certificaciones o facturas y validar que puedes activar el curso.

Es importante en el caso de inscripciones realizadas por terceros, ya que permite ubicar de manera más precisa la solicitud que deseas realizar.

Con el número de pedido también se puede emitir una factura si así lo precisas.


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Si deseas una factura con datos fiscales debes solicitarla a la dirección info@knee-online.com. indicándonos en el correo el número de pedido para la factura que solicitas.

Si deseas la factura a nombre de un tercero, debes suministrarnos los datos que serán distintos a los que previamente se rellenaron en los campos del registro original.


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La recuperación de contraseña se solicita en el link: https://knee-online.com/lostpassword/

El proceso es automático, pudiendo existir en alguna situación demoras no superiores a 24horas.

Te recordamos revisar la bandeja de correos no deseados (“spam”), pues tu gestor de correo puede tener determinados filtros activados que bloqueen o deriven los correos del curso.

Si ha transcurrido más tiempo sin poder acceder al sistema ponte en contacto con nosotros a través de info@knee-online.com


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Si deseas realizar ajustes en tus datos personales como nombre, apellidos y correo electrónico puedes modificarlos siguiendo los siguientes pasos:

En la barra de navegación Gris en el apartado "Mi cuenta" puedes ajustar los datos. Al entrar en esa página puedes darle click a "Cambiar la información de la cuenta y la contraseña" y modificar tus datos personales.


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A lo largo de todo el Curso podrás consultar todo el material suministrado todas las veces que quieras hasta finalizar el plazo establecido para la finalización del curso, tanto para la realización de los exámenes como para consultar cualquier duda sobre temas ya finalizados. Todos los temas y las veces que quieras. No está estructurado para poder imprimirse.


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En este link conseguirás el PDF descargable de los temas y profesores del Curso:

 


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Para recibir información puntual sobre la nueva edición, fecha de inicio, duración, formato, periodo de inscripción, etc. te aconsejamos que te registres gratuitamente en nuestra página; además recibirás información científica sobre Cirugía de Rodilla que periódicamente añadimos al site (blog).


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